О компании

Живая планета — интернет-магазин кормов для животных, зоотоваров и ветеринарных препаратов для домашних животных. Здесь среди ассортимента в 6000 товаров вы найдете товары для своих любимых питомцев: консервы, и кормовые добавки, лежаки и переноски, ошейники и поводки для собак и кошек, корм для грызунов и рыбок, ветпрепараты от антибактериальных средств до восстанавливающих.

Работаем с 2011 года на базе собственных ветеринарных клиник, поэтому на личном опыте выявили потребности наших покупателей, а опытные сотрудники способны подобрать необходимые препараты, рацион и товары вашему питомцу на всех этапах его жизни

Сотрудничаем с 300 проверенными производителями, чьи товары соответствуют Гостам и имеют соответствующую сертификацию. Наши партнеры — многочисленные службы доставки, позволяющие получить Вам заказ в удобном месте и в назначенный срок.

Клиентский сервис на высоте!

Наши менеджеры — помощники и консультанты. Помогут подобрать правильный корм с учетом рациона питания, размера и возраста питомца, его состояния здоровья и особенностей. А также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Менеджеры отвечают на вопросы в онлайн-чате и через формы обратной связи. Среднее время ответа — 10 минут.

Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором.